customer relationship management

Agevolare la relazione con il cliente nel ciclo di vendita, nelle attività di marketing e nelle fasi di produzione

Entity offre alle aziende servizi di consulenza specifici nell’ambito del Customer Relationship Management (CRM), finalizzati ad agevolare e migliorare la relazione con il cliente nel ciclo di vendita, nelle attività di marketing e nelle diverse fasi di produzione

I progetti CRM sono svolti applicando la metodologia Sure Step di Microsoft. Questa metodologia permette la gestione di un progetto in maniera strutturata mettendo a disposizione dell'utente una serie di tool e modelli standard per garantire il successo del progetto.

La standardizzazione della metodologia e la certezza di poter seguire sempre e ovunque le stesse regole semplificano la realizzazione di progetti di qualsiasi dimensione.

Una descrizione più dettagliata del metodo Sure Step si trova nella pagina "sviluppo applicativo"

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